DIVEAVENUE Magasin de matériel de plongée

J'ai toujours trouvé DIVEAVENUE à un prix compétitif et fiable.

Réactivité et sens du service

Cet avis décrit de manière factuelle l'expérience reçue par Dive Avenue. Il ne vise en aucun cas à mal critiquer cette entreprise de revente mais plutôt à faire un retour d'expérience pour éviter que cela n'arrive à nouveau. À la vue des avis positifs, cette note n'aura pas d'impact. 1) Commande passée un mercredi en milieu de journée, le colis n'a été déposé que le vendredi suivant en fin de journée. Le délai entre la commande et la livraison fut donc de 5 jours. 2) Le produit ne correspondait pas à la description du produit décrit sur le site. Un renvoi à donc été demandé. 3) La procédure de retour est très complexe, il faut envoyer un courrier joint dans le colis contenant un texte qu'on trouve dans les mentions légales à copier et à compléter. Le retour a été à ma charge. 4) La notification du bon retour et du remboursement m'a été transmise le jour même de la réception du colis par Dive Avenue (le 2 avril). 5) Après 5 jours à attendre le remboursement, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. 6) J'ai dû appeler le surlendemain (le 9 avril) pour savoir s'il y avait eu un blocage de la banque. À ce moment-là, on m'a annoncé que cela avait bien été fait à la date de notification de remboursement (soient 7 jours auparavant). 7) Deux jours plus tard, le remboursement n'était toujours pas effectif sur mon compte, alors que le revendeur m'a assuré plusieurs fois au téléphone que le remboursement était bien parti le 2 avril et qu'il devait y avoir un problème avec ma banque. 8) J'ai donc demandé la preuve de l'ordre bancaire au marchand pour me rapprocher de ma propre banque afin de débloquer la situation de mon côté, respectent la bonne foi de Dive Avenue. J'ai dû insister à plusieurs reprises pour l'avoir. 9) Lorsque j'ai enfin reçu le document, il s'avérait que l'ordre de banque a été demandé en date du 9 et non du 2 avril. Ceci correspondait à la fin de mon premier appel. 10) J'ai finalement reçu le solde du remboursement le 15 avril, soit 13 jours après son annonce. Malheureusement, j'ai dû tomber sur une mauvaise période (les autres avis étant très bons) car le service SAV proposé fût laborieux et la communication totalement inadaptée entre professionnel/client. En effet, un manque de transparence de la part de Dive Avenue à favorisé mon inquiétude. Il aurait été préférable de me prévenir que le remboursement n'était pas encore parti le 2 avril, ce que j'aurais pu accepter si cela avait été annoncé. C'est très dommage.

Une équipe très réactive avec des produits de qualité. A près plusieurs achats, je trouve que l'équipe met tout en œuvre pour satisfaire le client, ce qui n'est pas toujours le cas chez les gros revendeurs de matériel de plongée.

Merci à Arnaud pour son professionnalisme et pour son relationnel avec le client. Malgré des contraintes de temps Diveavenue a su r ça épondre à mes besoins juste avant mon voyage. De plus j’apprécie le site internet, dur d’être raisonnable ! 😋 Merci à l’équipe PS: merci encore grâce à vous j’ai pu immortaliser mes plongées, de retour de Malapascua je reviens avec de super clichés !

Il s’agit du service le plus personnalisé que j’ai jamais reçu lors d’un achat en ligne. Arnaud ne s'est pas contenté de mettre mon achat dans une boîte, de le lancer et de m'oublier. Il m'a tenu informé de chaque étape du processus depuis que mon article était en rupture de stock et m'a même donné des conseils sur d'autres articles et clubs/contacts de plongée en France. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon achat et le service. Le fait qu'Arnaud réponde à chaque avis est remarquable et montre qu'il se soucie vraiment de lui. Merci Arnaud, dix étoiles pour toi ! J'attends avec impatience mon prochain achat avec vous !

Excellent service... très heureux et j'achèterai à nouveau chez Diveavenue... Merci Arnaud pour toute votre aide...

Nous avions besoin très rapidement de matériel pour un DIVEVOLK. DIVEAVENUE a été sérieuse et nous a envoyé en priorité le matériel tant attendu. Merci DIVEAVENUE.

Super service client ! Je me suis trompée dans ma commande et après une réaction rapide et efficace du SAV, j'ai reçu ma commande en un temps record ! Merci :)

Vendeur sérieux, bonne communication, à l'écoute de ses clients. Je recommande !

J'ai passé une commande le 14 et payé un supplément pour une expédition en 2 jours et n'ai été informé que le 19 que ma commande n'était pas en stock, mais on m'a dit qu'ils pouvaient envoyer une autre couleur. Le 20, on m'a alors informé que la nouvelle couleur ne pouvait pas non plus être livrée. Nous vivons sur une île isolée d'Indonésie et n'avons pas accès à du matériel de plongée. Un ami nous a gentiment apporté de nouveaux masques. Nous n’avons plus le temps de commander dans un autre établissement. Terriblement déçu par le manque de soins et de service client de Dive Avenues. Je ne recommanderais pas de passer des commandes en ligne.

Super expérience de SAV par mail avec Arnaud. Il a été d'une efficacité et d'une disponibilité sans faille pour satisfaire ma demande. Ainsi j'ai pu recevoir mon produit avant de partir en voyage c'est super ! Merci beaucoup

Livraison rapide, de bonne qualité, je recommande

Très réactif, de bons conseils et à conseiller

Très a l'écoute et prêt à trouver des solutions quand nécessaire

Divevolk seatouch 4 Max acheté en septembre et (enfin) essayé en novembre, en Mer Rouge : Top ! Accès parfait aux fonctions de réglage du smartphone et résultats excellents. Merci pour vos conseils !

Accueil téléphonique agréable, réactivité remarquable et suivi de commande sans faille ! Bravo et merci.

Excellente prestation. Tout simplement excellent. Recommandé à 101%. Merci les gars pour votre aide.

Prix compétitif. Envoi super rapide. En un mot excellent.

Très serviable et très sympathique ! 😊

site fiable; commande reçue dans le délais prévu emballage soigné a recommander

Très sympa et à l’écoute du client

Très professionnel et bien conseillé

Je suis arrivé chez Diveavenue complètement par hasard, il y a quelques années, suite à un litige avec un autre revendeur du secteur 26 dont je ne prononcerais pas le nom au risque de lui faire la publicité. Chez Diveavenue, il y a tout et même plus avec des tarifs plus que correctes. Arnaud est très réactif, à l'écoute et très arrangeant. Pour faire simple, je ne commande plus que chez Diveavenue. Je recommande à 300%

Un passionné !!! Arnaud de DiveAvenue joue la carte de l’honnêteté et de la transparence pour répondre à vos besoins. Disponible, bienveillant et passionné, c’est ainsi que je qualifierai mon expérience avec DiveAvenue. Je renouvellerai mes achats avec grand plaisir auprès d’Arnaud que je recommande chaudement.

Les filtres du compresseur sont arrivés rapidement, exactement comme décrit.

J'ai acheté un compresseur, des tuyaux inox 300 bars en bobine qu'on peine à trouver sur le net pour des grandes longueurs, des accessoires... Le gérant a réussi à tout avoir dans les temps, il est vraiment très pro ! Un petit soucis sur le compresseur au bout de 45h d'utilisation, mais le sav est réactif, et le problème va être résolu rapidement! Vraiment je recommande! Petit plus non négligeable le système de points fidélités qui offre des remises pour les prochaines commandes vraiment appréciable...

Arnaud a été super serviable 😊. Il a répondu à mes questions dans les meilleurs délais et m'a guidé vers la meilleure option de livraison correspondant à mes besoins. Le colis est arrivé très vite ☺️

J'ai acheté chez Dive avenue mon ordi de plongée suunto eon et du matériel video, a chaque fois, au delà de l'achat, j'ai apprécié le sens du contact , la disponibilité et les conseils avisés qu'ils prennent la peine de vous donner. C'est vraiment agréable en tant qu'acheteur et futur utilisateur du matériel, de savoir qu'on peut redemander des conseils même après l'achat, ce que j'ai fait d'ailleurs a plusieurs reprises. Et Toujours très bien reçue et conseillée. Cerise sur le gâteau l'envoi est rapide et soigné. Je recommande vivement Dive avenue , et Arnaud en particulier. Les prix sont corrects, et le service mieux qu'ailleurs. Oui je recommande vivement.

J'ai commandé en ligne un caisson DIVEVOLK et la matrice compatible avec mon téléphone en urgence partant en vacances moins d'une semaine après. Leur service à été super rapide et a fait passé ma commande prioritairement: colis reçu en 48h seulement ! Malheureusement, le produit ne m'a pas convenu (plus encombrant que je ne pensai) et j'ai donc renvoyé le produit. J'ai été remboursé intégralement sans aucun problème. Je met donc 5 étoiles pour leur réactivité et la qualité de leur SAV ! Je n'hésiterai pas à commander chez eux la prochaine fois 😊

Commande livrée en Belgique dans un délai record. Un tout grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Excellent service client. Merci les gars

Service très rapide et bon même s'ils envoient des articles en Suède !

Transaction parfaite. Ils répondent même quand on les appelle :-) J'ai demandé s'il était possible de rajouter un article avant que ma première commande ne soit expédiée et ça n'a posé aucun soucis. Je recommande.

Très satisfait du service de la société Diveavenue - très gentille, rapide et efficace - je le recommande !

J'ai reçu ma commande, excellent magasin et excellent service client ! Je commanderai à nouveau.

Arnaud est une personne très gentille et toujours prête à vous aider. Expédition rapide Excellent service client Très bons prix Je viens de lui acheter un Divertug tek 12 et j'achèterai sûrement d'autres équipements

Content de la relation avec Diveavenue. Expédition et suivi de commande très bon. Achat du caisson Divevolk seatouch 4 Max. Malheureusement le support de téléphone fourni avec le caisson a eu beaucoup de mal à se retirer lors de la première utilisation. J'ai du le retirer à l'aide de pince ce qui a abimé le support. Je précise que je remets en cause la conception du support réalisé par Divevolk et non Diveavenue. Je recommande !

Achat via le net avec livraison en Belgique. RAS, rapide, compétitif, sympha... Très heureux de mes achats

Materiel ok, délais respectés, excellente communication avec le vendeur;

Première commande en France en provenance de Californie. J'étais un peu inquiet lorsque Google Maps montrait une route de campagne plutôt qu'un magasin en essayant de vérifier si ce site était légitime. Mais ne laissez pas cela vous déranger, ce site est la vraie affaire. Prix ​​bas, très bonnes communications avec les clients, expédition rapide avec mises à jour de suivi, aucun problème de remboursement des articles en rupture de stock. Était une excellente expérience de magasinage dans l'ensemble. Merci Arnuad.

Boutique en ligne très bien approvisionnée, outre l’essentiel, tout le petit matériel annexe à la plongée Tek disponible en ligne, envoi rapide par colissimo et bien conditionné, et à des prix raisonnables.

Très pro !

J'avais noyé mon phare à l'étranger et ne devais passer qu'une journée chez moi le temps de repartir plonger ailleurs. J'ai utilisé ce site web pour la première fois pour commander un nouveau phare (un Light & Motion, pas si facile à trouver que ça...) et j'ai expliqué pourquoi il était important de le recevoir à temps chez moi (j'ai fait la commande moins de 1 semaine avant mon retour). J'ai eu l'heureuse surprise que l'équipe de Dive Avenue prenne la peine de l'amener spécialement à La Poste pour qu'il parte le jour même. Les délais (très serrés) ont ainsi été respectés, et pour moi c'est la première marque du professionnalisme d'un site web ! Je tiens donc à féliciter toute l'équipe chaleureusement et ne manquerait pas de revenir pour d'autres besoins ! Merci encore à vous !!

très pro et réactif !

Super rencontre avec Arnaud Un service au top Merci pour nos nombreux échanges Je vous confirme un super site Merci

Bons produits dont certains difficilement trouvables ailleurs (Tecline par exemple) et super service client avec un gérant qui n'hésite pas à téléphoner au client pour proposer des solutions personnalisées 😊

Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.Certes le boîtier étanche livré était plus cher que celui commandé mais le changement n’a pas été proposé mais imposé sans aucune information avant l’ouverture du colis et les dimensions ne sont pas identiques. Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.

Commandé sur le site. Excellent service et livraison rapide. J'y commanderai à nouveau avec plaisir. Merci les gars!!!!!

Après un petit soucis dû à Paypal très vite résolu avec le tchat en ligne, expédition rapide, bon emballage, produit tout à fait conforme, à recommander

Service attentif et efficace.

excellent services et matériel, réactivité, professionnalisme, et livraison rapide : nous recommandons fortement.

Excellent service et entière satisfaction quant à la communication et à l'expérience d'achat. Très fortement recommandé !

Je suis vraiment satisfait du service fourni par Dive Avenue et M. Arnaud, ils sont très professionnels et répondent rapidement aux clients. Récemment, j'ai essayé d'acheter un ordinateur de plongée GPS IX3M sur leur site Web, mais le fabricant l'a réduit, Arnaud car eux s'ils en avaient en stock, mais heureusement, ils ne l'ont pas fait car j'ai obtenu une meilleure offre, ils ont informé Arnaud qu'ils avaient le IX3M2. GPS qui coûte plus de 200 euros mais Arnaud m'a informé que puisque je vais l'expédier en dehors de l'UE, je ne dois payer que 40 euros supplémentaires, ce que je suis heureux de faire. Avoir un personnel amical et compétent, prêt à répondre à vos questions et à vous aider. vous avec vos besoins est un aspect important d'une excellente expérience client. Arnuad me demande directement si je vais l'utiliser pour la plongée technique puisque la version que j'ai n'est pas compatible uniquement pour la plongée profonde aérienne et légère. J'étais tellement content qu'il s'inquiète pour ma sécurité et n'essaye pas seulement de me vendre un produit qui pourrait mettre ma vie en danger. Je suis vraiment content de toute cette expérience, je suis sûr que ce n'est pas mon moment de faire affaire avec Dive Avenue.

Beaucoup de matériel, ils sont à l’écoute et disponibles pour chercher la meilleure solution. Merci beaucoup.

A l'écoute, efficace au téléphone. Trés bien rien à dire.

Je suis vraiment satisfait de leur service. Professionnel et répondant rapidement aux clients. Compresseur récemment acheté sur leur site Web, tout est conforme à la description. Certainement mon site Web préféré dans l’UE pour l’équipement de plongée.

Je recommande ce site pour les passionnés de plongée et le service client au top : très disponible, très pro et avec le sens du commerce. Merci à toute l’équipe à bientôt Mr Buffard

Une enseigne de confiance et très recommandable ! Des produits de qualité, des envois rapides et soignés et une équipe vraiment chouette !

bons conseils , amabilité , et réactivité ... commande passée ...réception du masque sous 48 H ouvrés . masque vision de près parfait ,meme avec petite moustache , jupe souple ...

Service très professionnel. J’ai acheté un compresseur de plongée début mai. Les conseils et le suivi clients sont au top. Je recommande ce fournisseur de matériel de plongée très professionnel. Laurent

Après avoir réalisé une commande pour laquelle je n'étais pas tres satisfait, le commercial m'a rappelé reconnaissant une erreur de leur part et régularisation de la commande. Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande.

Super acceuil, super service, super matériel, super commerçant. Que du bonheur.

Un super service de la part de Dive avenue pour la fourniture de mon lave vaisselle de marque Bosch.

Equipe très agréable et disponible.

Toujours dispo avec des conseils avisés et au top pour la livraison.

Un service parfait, une réactivité, une écoute et des conseils digne de ce nom.. A bientôt pour de prochains achats :)

Nous sommes clients de DIVEAVENUE depuis plusieurs années et nous sommes plus que satisfaits des conseils et du service ! Le contact, que ce soit par e-mail ou WhatsApp, est absolument simple et nous recevons toujours des réponses et de l'aide immédiatement. Par exemple, nous sommes actuellement en Indonésie et avons demandé par e-mail s'ils pouvaient nous envoyer une nouvelle lampe de plongée ici car notre ancienne lampe est défectueuse. Tout a été mis en œuvre immédiatement et nous attendons notre remplacement dans quelques jours. Simplement génial!!! Le pack bien-être complet ! Un grand merci à Arnaud...service parfait...continuez comme ça !

Un super site marchand ou je trouve en plus de mon matériel, une écoute et un service irréprochable. C'est important dans notre milieu :-)

Très satisfait de mes achats chez DiveAvenue, notamment une paire de Tecline. Responsable très agréable au tél. (m'a contacté) et commande livrée très bien emballée et dans le délai annoncé. Je reviendrai sans doute aucun et recommande ce vendeur.👏👌

Merci Arnaud T. pour sa réactivité et son excellence en customer service

Disponible, communicatif, réactif et surtout honnête !!! Je recommande vivement cette boutique :-)

J'ai acheté des trucs en ligne sur DIVEAVENUE. Toujours sur place pour m'aider avec tout. Service client au top !

Je fais du shopping chez DIVEAVENUE depuis un certain temps. Tout se passe toujours bien avec eux, même si j'ai des commandes à modifier, ils m'aideront. Cela fait très longtemps que je suis le meilleur magasin de plongée où aller !

J'ai commandé un Problender en mars/avril. La correspondance et le traitement ont été excellents. Très serviable et toujours sympathique. Le temps de réponse a toujours été rapide. Je commanderais ici encore et encore. Hautement recommandé!

Bonne réactivité. Contacts bienveillants et professionnels. Je recommande ce site.

Très bonne expérience via le site internet. Envoi rapide et bien protégé. Les conseils et l’écoute sont également très appréciables. Je recommande ce site.

Très bonne communication avec la boutique, les articles sont arrivés relativement rapidement. Je suis très satisfait de leur service et je continuerai certainement à commander chez eux. Merci!

Boutique très sérieuse et réactive. Le matériel est de qualité et les marques proposées reconnues dans la plongée. Arnaud est facilement joignable et toujours prêt à trouver une solution à un besoin. Une de mes boutiques de plongée favorite !

J'ai acheté un gilet chauffant Venture Heat sur le site de DIVEAVENUE. Reçu en 4 jours grâce à l'aide d'Arnaud pour que je puisse l'essayer très bientôt dans une eau à 5°C. Super emballage du produit.

Délai de livraison très long. 9 jours pour un envoi en France alors que le site parle de 48h!

Un grand Merci a Arnaud et toute l'équipe pour avoir expédié très rapidement l'article et reçu en moins de 48h !!! Super SAV et bonne relation client! A bientôt pour d'autres achats! Tony

LA boutique où commander le matériel technique. Arnaud a une réactivité incroyable sur les commandes en ligne... Allez-y les yeux fermés!

Rapide, attentif et réactif. Une telle attention portée à un excellent service client est rare – je recommanderais Diveavenue sans hésitation !

J'ai commandé à DiveAvenue un caisson de smartphone pour prendre des photos en plongée (le Divevolk Seatouch 4 avec adaptateur pour mon Samsung). Le contact que j'ai eu par messenger a été très réactif et m'a répondu un dimanche soir en me conseillant directement sur le type de caisson qui correspondait le mieux à mon smartphone. La commande a été expédiée le lundi matin même et je l'ai reçue le jeudi. Le caisson fonctionne parfaitement bien et est très pratique. Si je change de smartphone je n'aurai qu'à recommander un adaptateur. Service excellent et très bon conseil je recommande!

comme d'habitude un super service, une question Diveavenue a des réponses, sans prise de tête, je recommande...dans tous les sens du mot

Super produit , sérieux et efficace . Je recommande +++

J'ai commandé mon tuyau FLush pour BC et je l'ai reçu aujourd'hui. C'était exactement ce à quoi je m'attendais, le prix était bon, livraison rapide et excellent service.

Je recommande d'acheter dans ce magasin Les produits sont de qualité et le service est excellent

Commande effectuée très rapidement. Envoi parfait et extrêmement bien protégé. Matériel correspondant exactement à ce qui est décrit. Le vendeur est professionnel et saura vous aider dans votre démarche. Je vis à La Réunion et j’ai dû acheter un compresseur Coltri qui pèse 40kg!

ça fait 2 fois que je commande sur ce site:un inflateur et un phare de plongée..Comme j hésitais,j ai appelé le numéro affiché et j ai eu immédiatement un conseiller très compétent qui m a bien conseillé..Rien à dire quant à la qualité des produits..Tout est parfait

Je remercie DiveAvenue pour leur service client, le conseiller que j’ai eu au téléphone m’a donné des nouvelles concernant mon caisson isotta que j’attendais impatiemment. Il m’avait également proposé des solutions de secours en cas de délais trop long pour le caisson isotta. :)

j'ai commandé du matériel d'entretien pour mon centre de plongée. site très intuitif, un grand nombre d'articles de qualité proposés (les joints R9 et R10 que j'ai commandé on tenu toute la saison!). Et communication rapide et efficace avec Arnaud. Merci et A très bientôt!

Je suis très satisfait du service de vente et après-vente de DiveAvenue. Aux deux reprises, j'ai eu des demandes particulières, comme une expédition urgente de produits ou un problème de fermeture éclair d'une combinaison semi-étanche, Arnaud a été très attentif et a surmonté toutes les difficultés. Acheter en ligne sur DiveAvenue est très pratique et sûr. Tous les produits disponibles chez DiveAvenue sont de qualité supérieure et bon nombre de leurs prix sont imbattables.

Très réactifs, en disponibles par téléphone, enfin un site sur lequel on peut parler à un humain ! J'ai acheté un seau touch 3 pro, caisson étanche pour mon Samsung. Les photos son vraiment top. Aucun problème d'étanchéité. Merci. Je suis ravie

Très bonne expérience enrichissante: interlocuteur réactif, compétent et de bons conseils, et cerise sur le gâteau efficace et sympathique. Je pense que nous allons continuer notre collaboration. Pascal E, formateur TIV.

Le gérant de ce shop a été très arrangeant et professionnel suite à une erreur sur ma commande. Je recommande ce magasin pour l'achat de votre matériel de plongée et pour le service client qu'il y a derrière. Jérémie

Bon service, c'est sûr de faire du shopping à nouveau.

Commande faite sur internet, après un appel téléphonique au numéro indiqué sur le site Diveavenue. Réponse immédiate et claire. Grande amabilité, efficacité ! Bravo ça fait plaisir de parler à quelqu'un qui connait son job ! Je recommande Diveavenue.

Arnaud est à la fois très professionnel et très convivial ! Il a pris le temps de me conseiller sur l’ordinateur de plongée que je souhaitais acheter (Shearwater Teric), puis on a continué à discuter plongée pendant une demi-heure….Livraison rapide et impeccable ! Je recommande vivement ! Stéphane

Envoi rapide et soigneux, matériel dispo immédiatement, merci ; )

Commande passée sur le site DIVEAVENUE. Il y a eu une rupture de stock et un besoin de réapprovisionnement mais j'ai réussi à avoir ma commande en temps et en heure pour mon anniversaire grâce à un super service client. Encore merci !! Je recommande ++++

Livraison rapide et réponse a ma questions claire, détaillée et rapide 👍

Réponse parfaite à mon souhait. De plus Arnaud Tulasne a répondu à une suggestion dès le lendemain. c'est un plaisir de travailler avec une entreprise comme DIVEAVENUE bravo

j'ai passé commande d'un article Lundi 28 Novembre. J'ai été livré ce matin. tout fonctionne. C'est parfait

Excellent service, notamment pour obtenir des renseignements. Prix raisonnables et matériels de bonne facture. Je recommande vraiment ce site de vente de produits pour la plongée, notamment pour l'accompagnement lors d'un achat.

Super matériel et très bon conseil

Grand choix de produit et surtout service client très efficace et très disponible. Je n hesiterai pas à revenir vers eux pour compléter mon matos photo :)

Transaction parfaite. Vendeur hautement recommandable

Bon support, bons conseils, bons produits - de bonnes expériences

Très bonne expérience via le site internet. Les livraisons sont super rapides :) Les conseils et l'écoute sont également très appréciable. J'en suis déjà à ma 3ème commande et je suis toujours aussi content. J'attire votre attention sur l'efficacité de la livraison. A deux reprises j'ai été pris de cours et en commandant via diveanue j'ai pu être livré juste avant de plonger :) Je recommande à 200% Naseer

Transaction parfaite. très bon suivi de la commande en cours.

Un site internet dédié à la plongée et à l'apnée. C'est la première fois que je commande. Je suis très content de ce magasin en ligne. Ma commande passée hier va arriver demain soit en deux jours... C'est parfait. J'y reviendrai avec plaisir. Merci

Nous avons commandé un accessoire qui malheureusement ne nous convenait pas car nous n’avons pas pris les bonnes dimensions de notre appareil … nous avons eu un contact très rapide l’article a été repris par le site dive avenue nous en remercions encore une fois d’ailleurs !! vous pouvez leur faire confiance je recommande à 100%

Arnaud est génial. J'ai eu un soucis avec la date de livraison et il a du coup envoyé un chronopost pour que ça.arrive plus tôt. Malheureusement LaPoste à déconné et je ne pouvais recevoir ma caméra de plongée avant mon voyage. Du coup il m'a tout remboursé pour que j'essaye de m'en acheter une autre en crash avant mon départ. Trop sympa. Et un plongeur dans l'âme.selon moi. Encore merci Gerald

Service impeccable, livraison au top et commande correspondant parfaitement à ma demande

Comme il arrive parfois, l'un des articles que j'ai commandé n'était pas disponible dans la version couleur que j'avais choisie et le fabricant a été temporairement fermé pour cause de vacances. Le vendeur m'a immédiatement contacté pour me demander si je préfère attendre cet article ou recevoir immédiatement tous les autres et me faire rembourser celui manquant (comme je l'ai fait). Une fois que j'ai répondu, il a envoyé immédiatement tous les autres articles et je les ai reçus en quelques jours (et je pars à l'étranger !). J'aimerais que l'achat en ligne puisse toujours être comme ça. Super boutique : souci du client, communication parfaite et orageuse et expédition rapide. Merci beaucoup!

Je recommande : interlocuteur très réactif et de bon conseil. La commande est arrivée rapidement et bien emballée. Merci.

Bonjour , très réactif en terme de délai bien cordialement

Très à l’écoute du besoin client, conseils avisés, disponibilité, gentillesse … que demander de plus ?

J'ai commandé un article à Malte, expédié rapidement et facilement. 10/10 je recommanderais 👌🏻

ma commande n'a pas été reçue et ils m'envoient l'e-mail qu'ils ont envoyé

Fournisseur très réactif, sympathique, serviable. Matériel reçu conforme à mes attentes, bien conditionné. A recommander pour son sérieux;

Très bon service et j'ai emballé ma commande immédiatement après mon départ. Bons produits

Pris de court pour recevoir la commande à temps, j’ai contacté M. Tulasne qui s’est montré très sympa et efficace, et me l’a envoyé en express ! J’ai bien reçu mon caisson étanche avant de partir en voyage plongée, je suis ravi ! 👍👍👍

Vendeur très pro je recommande +++

Très efficace et communication facile

Super ravi de ma première commande! Super réactif lors d'une question. Je reviendrai pour de futurs achats. Bonnes plongées...

Super expérience avec Dive Avenue. Très professionnel et précis. Equipe très serviable et dynamique. Merci beaucoup Arnaud pour votre aide et votre inquiétude sincère. Dive Avenue sera à coup sûr mon endroit où aller, toujours. Hautement recommandé.

Super suivi et super sympa...un vrai plongeur quoi !

Super endroit pour acheter des produits Kwark, excellent service client

Super boutique, J'ai commandé une housse pour mon Teric, elle a été rapidement envoyée et expédiée aux Pays-Bas.

J'adore cette boutique, j'ai pu trouver de nombreux articles de matériel de plongée que je ne trouve pas ailleurs, et les prix sont bons. Merci!

Excellent Très bon contact livraison ok

Ce marchand a été tres compétent dans ma recherche et s'est approvisionné spécialement pour ma commande De piles pour ordi Galiléo en rupture partout . Ma commande club de petit matériel a été aussi tres bien livrées gratuitement. Les tarifs sont vraiment compétitifs. Le service au téléphone et mail parfaits et tres rapides. je recommande pour les clubs de plongée .

Commande du sea touch 4 max. Tout est impec. Je recommande

Réception très rapide, matériel de très bonne qualité. Je recommande ce magasin DiveAvenue 👌

Excellent ! Vendeur de très bon conseil et disponible. Envoi rapide, très bonne communication.

Excellent service, Produits de qualite et une grande efficacite dans e traitement des commandes. Je recommande a tous les plongeurs exigeants :-)

Très satisfait de la communication Traitement hyper rapide

Commande reçue, stab superbe et content d avoir acheté chez des personnes très pro .site a recommander

Je commande régulièrement sur internet. Le service rendu est toujours top, rien à redire. L'équipe est de bons conseilles et très réactive. Les commandes sont honorées rapidement et sont conformes et bien emballées. Je recommande sans hésitations ! Merci

Arnaud prends soin de ses clients. Entre autre matériel acheté chez Dive Avenue, j'ai fait l'acquisition d'une lampe BigBlue de belle facture. Un peu plus d'un an après, celle-ci à montré des signes de dysfonctionnement. Qu'à cela ne tienne, retour SAV direct chez l'importateur (Yannig - Custom Diving System) qui a procédé à un échange standard de la tête immédiatement. Un grand merci à Aranud et Yannig pour leur sérieux, leurs conseils, la diligence et la qualité de leur SAV. Une enseigne où vous pouvez aller les yeux fermés.

J'ai acheté une lunette de protection pour mon ordinateur de plongée Garmin MK2i. Le système est très ingénieux, sûr et fiable, il pourrait peut-être s'améliorer esthétiquement et apporter du caoutchouc de rechange en cas de casse, mais le produit est de qualité, les frais de port sont très chers mais ils sont rapides.

Achat d’un ordinateur shearwater. A pris le temps de me donner des conseils professionnels. Très réactif ! Réception du colis très rapide et envoi soigné. Je recommande vivement

DiveAvenue propose une excellente boutique en ligne, je savais quand je les ai achetés qu'ils n'étaient pas en stock et ils m'ont tenu au courant des progrès qui étaient également précis quant à l'ETA et tous les articles ont été livrés comme commandé. Également un excellent choix pour répondre aux besoins de plongée. Merci les gars.

J’ai récemment fait l’acquisition d’un caisson étanche. Des conseils d’expert et une grande rapidité, je suis très satisfait de mon achat et je recommande Dive avenue pour leur professionnalisme et leur flexibilité !

Super pro, super carré, super correcte et arrangeant. Je recommande vivement !

Wow, quelle équipe vraiment professionnelle, très serviable, a parlé à Arnaud et il a organisé l'expédition de mon remorqueur de plongée arrivé dans la semaine, un kit génial, je recommanderais certainement cette entreprise car ils sont très compétents, amicaux et professionnels.

Boite deja connue en Grece et fortement conseillee par des buddies, offre un service impecable en matiere de conseil et d'expedition .Materiel ,Sola 3800 a tester prochainement a Galapagos et ecrire des critiques.

Vraiment enchanté de l'accueil de ce magasin de plongée. De bons conseils, une écoute exemplaire, et surtout une bonne réactivité. Merci Arnaud.

Service professionnel et livraison très rapide 10/10

Excellent, je recommande!

Très satisfait du résultat de ma recherche de gants étanches sur le site internet. Livraison rapide sans aucun problème ...

J'habite aux États-Unis et j'utilise Dive Avenue pour des produits principalement issus d'entreprises européennes, les prix sont excellents et l'expédition est très rapide et raisonnable. Je le recommande vivement si vous avez besoin de quelque chose de l'autre côté de l'étang

Très bon service, Arnaud est aux petits soins pour ses clients et se démène pour eux. Disponible et a l'écoute. Merci

je confirme les précédents avis. disponible serviable efficace.merci

Excellent matériel, réponse très rapide, très efficace, très gentil et serviable, livraison rapide des produits !! Le meilleur service jamais eu !!! Je recommande fortement Diveavenue et particulièrement Monsieur Arnaud qui est vraiment génial !!

Excellent service: j'ai reçu le livre que j'ai commandé 2 jours après la commande et en excellent état car très bien protégé. Merci aussi de m'avoir tenu au courant de la reprise d'édition de ce livre. A bientôt.

Compétents, efficaces et courtois. Un vrai plaisir

super contact et super boulot. Franchement c'est génial de pouvoir être servi aussi bien! Merci cédric

Commande rapide et conforme. Information en continu. Je suis satisfaite de mon achat chez Diveavenue.

Commande et livraison super rapide et au top !!

Le responsable est très soucieux de satisfaire son client. Il n'hésite pas à appeler et à proposer des solutions pour rendre service. Les tarifs sont compétitifs par rapport aux autres. Vous pouvez commander en toute confiance, vous ne serez pas déçu.

Excellente expérience avec ce site. Service client au top, je recommande sans hésiter.

Top efficace et rapide. Merci

livraison et communication au top

Arnaud Tulasne, le responsable de Diveavenue est en permanence au service de ses clients. Il cherche à anticiper et à satisfaire leur demande, en l'occurrence, en ce qui me concerne, un problème avec mon ordinateur de plongée. Je salue son professionnalisme et sons empathie à l'égard de sa clientèle.

Très content du traitement reçu, je contacte Arnaud pour prendre des renseignements sur une palme, finalement je les ai achetées et je les ai reçues en Espagne en une semaine. Très bon service! Ils sont arrivés en parfait état. J'apprécie beaucoup. Très professionnel.

Très satisfait de la réactivité. Produit commandé et reçu en 24h. Bien emballé. Tout est parfait

Extension pour ceinture ventrale de gilet plongée. Matériel commandé le 16 août, reçu le 18, très rapide...Correspond parfaitement à la description, mise en place en 2 minutes, va prolonger la durée de vie de ma stab de quelques années, parfait.

Disponible par téléphone pour valider mes besoins et très bonne réactivité (réponse mail, commande, expédition). Les prix sont très correct aussi.

Parfais. Expédition rapide.

Je recommande vivement diveavenue. Arnaud est de très bons conseils, disponible et très arrangeant. Produit livré très rapidement.

Service très bien et rapide

Juste waow ! ... Commande sur internet contenant une erreur de ma part. Un échange téléphonique, on m'a expliqué de manière très pédagogique le pourquoi de mon choix eronné et proposé l'article qui convenait. Ecoute des clients, vrais conseils, réactivité et expédition express. C'est forcément une note de 5/5.

Très content, commande passée sans problème d'un phare DIVEPRO, 4 jours après réception du produit a la maison. merci du professionnalisme

Bonjour, je tiens à exprimer mon appréciation pour le très bon service de Diveavenue et les meilleurs matériaux qu'ils offrent sur le site Web. Ma première commande (protection d'écran pour un ordinateur de plongée Scubapro G2) s'est parfaitement déroulée, tant à la commande qu'à la livraison. Le matériel est de premier ordre et j'ai déjà reçu beaucoup de réactions positives. Beaucoup de membres de notre club de plongée (Kempische Duikschool Turnhout en Belgique) trouvent qu'il s'agit d'un excellent élément supplémentaire qui donne un super look à l'ordinateur. J'ai fait environ 20 plongées en eau salée avec la couverture jusqu'à présent et elle continue d'être parfaite. En attendant, ma 2ème commande pour le même protecteur a été passée car j'ai acheté un deuxième G2. Je suis plus que satisfait. Salutations Luc

J'ai commandé un petit matériel de plongée chez DIVEAVENUE. Le suivi a été correct mais suite à un problème dont je ne connais pas les détails le colis n'est pas parti correctement. J'ai averti Diveavenue que je n'avais pas d'annonce de mon colis et un autre envoi a été déclenché rapidement avec un suivi serré. Malgré donc un petit problème réglé rapidement et efficacement, j'ai reçu mon matériel dans des délais raisonnables

Fournisseur Pro et à l'écoute de ses clients

Très bonne experience en achetant sur diveavenue. Un service client aux petits oignons et une réactivité au top. Je recommande ++++ Bonne continuation !

Site hyper sympa et SAV au top !!

Je suis très satisfait du phare frontal, puissance, autonomie, solidité. Livraison et service impeccable. merci

Boutique sérieuse, Arnaud informe des disponibilités si rupture et propose des remboursements très appréciable et commerçant. Livraison rapide a Recommander.

C'est un endroit fantastique pour faire du shopping. J'ai reçu un compresseur de plongée à essence expédié en Irlande à un prix avantageux en une semaine. Arnaud ne pourrait pas être plus utile. J'espère un jour pouvoir le rencontrer et lui serrer la main ! Je savais juste que j'étais entre de bonnes mains jusqu'au bout ! J'obtiens SEPT ÉTOILES si c'était possible.

Contacté par téléphone et par mail pour l'achat d'un compresseur. Vendeur à l'écoute, réactif et très sympatique ! 👍 Un plaisir.

Très pro, Arnaud saura vous conseiller et répondre à vos questions. Merci pour la livraison rapide !

Plus qu'impressionné par cette entreprise. Bons prix et surtout la communication et les informations d'Arnaud étaient excellentes !

Magasin fantastique ! Service après-vente au top ! Tant dans le retour en usine que dans le suivi ! Très à l'écoute du client ! Résolution immédiate de problème (Dans mon cas avec aucun frais pour le client)! Communication excellente ! Réponse au mail immédiate. Service à l'écoute et courtois ! D'une honnêteté à toute épreuve ! Rien de négatif ! Du gros 5* ! À recommander +++ ! Christophe (Belgique)

je viens d'acheter un caisson pour APN, prix top, suivi de commande impeccable, reçu 3 jours après la commande, et même si l'APN est importé, le site est basé en France. Je recommande haut la main.

Au top. Bon support commercial, il se plie en quatre pour vous trouver une solution et surtout, respecte les délais de livraison donnés. Merci

Du stock, livraison extrèmement rapide, à recommander !

Du choix, des prix corrects et une livraison rapide

J'ai récemment acheté le protecteur d'écran Shearwater Teric AMX Teknology pour mon ordinateur de plongée Teric. Je suis impressionné par la qualité du produit ainsi que par la rapidité de livraison (de la France aux Bermudes !). C'était un plaisir de travailler avec Arnaud. Je recommande vivement ce détaillant. Très satisfait.

Un site bien fait, j'y trouve ce que je cherche, et après 3 commandes je ne peut que donner un avis positif ! Prix intéressants, envoi rapide et très bien emballé, et surtout, une réponse très rapide à chaque question ! Bravo et merci, Ludovic.

Super boutique avec un patron très professionnel et honnête. Il ne s'épargne aucune peine pour vous rendre service. Je recommande 100%. 👍👏

Tarifs compétitifs, commerçants très honnête et très professionnel. Le meilleur que je connaisse.

Ma commande a été traitée sans difficulté, mon interlocuteur était très disponible et j'ai reçu mon matériel rapidement. De plus le site est clair et détaillé.

Plusieurs transactions et toujours la même satisfaction, y compris pour aider à diagnostiquer à distance une panne matérielle (envoi d'une batterie pour tester le matériel, par exemple). Tout est fait pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre besoin. Vous pouvez commander en toute confiance.

Commerçant très réactif. Bons produits, prix corrects. Merci Arnaud :-)

Excellente fréquentation et service, Arnaud est très serviable et n'attend plus que mes nouveaux réservoirs sidemount en Norvège

très satisfait de l'expérience

Service très professionnel reçu de DIVEAVENUE. Excellente communication et service après-vente. C'est mon fournisseur préféré pour la plongée sous-marine.

Très bon vendeur bonne communication après une petite erreur d expédition très grande réaction du vendeur et reçu le tous très rapidement. Au top

Du bon matériel, un service après vente réactif et qui assure, Arnaud est à l'écoute, rappel rapidement et trouve toujours une solution. Une bonne adresse.

Vendeur a l'écoute, bon conseille , livraison rapide ,à recommandé .

Large choix de produits à prix raisonnable. Personne arrangeante et aimable au téléphone. Je recommande 😊 A bientôt.

Salut a tous ... je ne peux que vous recommander Diveavenue :conseils, services , après vente Tout est pour le mieux !

J'ai commandé un pack wings Tecline complet. Je souhaitais le recevoir pour Noël, afin de pouvoir l’utiliser lors d'un voyage en janvier, si les conditions sanitaires permettent de faire des plongées .... le timing était serré. Je me suis adressé à plusieurs sites marchands au départ. Très rapidement, mon choix s'est orienté vers DiveAvenue pour les raisons suivantes : - Contacts téléphoniques possibles - Ne force pas à la vente, nombreux conseils personnalisés de la part d'Arnaud, qui est aussi expert dans le domaine. Il sait aussi se mettre au niveau de chacun (je suis un plongeur loisir) - Sérieux et professionnel : ce que je dis, je le fais - Prix : prix tout à fait convenable J'ai reçu la configuration souhaitée, sans encombre, dans les délais. D'après mon expérience, je ne peux que recommander vivement DiveAvenue. Pourvu que cela dure. Philippe

Super contact avec dive avenue par téléphone. Discussion intéressante et de bons conseils pour certaines de mes questions. Matériel expédié rapidement et bien emballé. Je recommande vivement pour tout achat ou même information. Merci et à la prochaine commande !

Pour tout plongeur exigeant, DiveAvenue est LE site à connaître ! Arnaud est toujours à l'écoute de vos besoins et prêt à y répondre efficacement, rapidement tout en vous accompagnant de ses conseils et de son expérience. Après avoir acheté un DT24, divers accessoires de plongées et une Vaquita : je suis totalement satisfait tant du traitement très rapide de mes commandes - où Arnaud n'hésite pas à m'appeler pour me conseiller ou me proposer une meilleure solution en adéquation avec mes attentes - de que de leur suivi ou de leur livraison. Bref, un service personnalisé en or, là où beaucoup de sites se contentent de vous traiter comme un simple numéro de commande... May the Dive(Avenue) be With You !!!

J'ai acheté un émetteur Shearwater et j'ai vraiment reçu un service fantastique de diveavenue. Je ne peux pas croire à quelle vitesse l'article est arrivé en seulement 3/4 jours et était une expédition européenne. Service fantastique, produit fantastique et je reviendrai pour acheter plus de produits sur ce site. Merci beaucoup

Je veux vous remercier parce que vous avez tout de suite remplacé la protection Shearwater Perdix que j’avais acheté sur votre site. Je indiquerai à tous mes amis plongeurs votre magasin. Bons prix et gentillesse.

Arnaud , une personne vraiment disponible et à l'écoute, je recommande vivement.

En plus de 30 ans de plongée, j'ai connu bon nombre de revendeurs dont un extrêmement malhonnête dont je me tairais le nom. J'ai passé ma première commande chez Diveavenue, il y a environ 6 ans et la première chose qui m'a frappé chez Arnaud, est sa passion, car Arnaud est comme la majorité des plongeurs : Un passionné, mais un passionné qui connaît son sujet car il s'intéresse à tout ce qui concerne le matériel de plongée, que ce soit le matériel de base au recycleur, en passant par les ordinateurs loisirs et technique, TIV, rien ne lui échappe, car il ne se contente pas de vendre, il teste le matériel proposé. Les tarifs Diveavenue sont compétitifs mais le plus important est le SAV et dans ce cadre là, Arnaud toujours là pour trouver une solution, il est un vrai interlocuteur. Mon premier achat chez diveavenue était un plaque dorsale inox, et depuis j'ai renouvelé ma confiance à Diveavenue avec l'achat d'analyseur de gaz, ordinateur, combinaison étanche, sous combinaison, phare déportée Finnsub, bloc carbonedive, robinetterie Nautec ... et bientôt un scooter. Rare sont les revendeurs comme Diveavenue où la confiance s'installe rapidement. Pour finir, je dirais que si vous avez un projet d'achat, n'hésitez pas, et je le dis en connaissance de cause.

Arnaud est particulièrement réactif. Une demande particulière et hop il dégaine une solution. Ne surtout pas hésiter à le contacter. Quel dommage que les grandes marque AQL, Apeks ou Scubapro refusent de lui permettre d'en vendre .... Diveavenue est digne de toute confiance, spécialement pour le SAV.

Super produits, super service. Disponibilité, Rapidité, conseils précieux. Je recommande.

Je recommande vivement DiveAvenue où j'ai déjà effectué plusieurs achats. Arnaud est toujours disponible pour donner des conseils judicieux sur le matériel et nous permettre de faire des choix éclairés. Bref pour moi DiveAvenue c'est l'avantage du catalogue d'un site en ligne avec en plus les conseils d'un magasin de quartier. Merci Arnaud !

Disponibilité, rapidité, professionnalisme, à l'écoute des clients et pour finir un très grand choix de matériel courant et spécialisé. En résumé le top Merci Arnaud 👌🏻

Je conseille dive avenue, personnel compétent et réactif et des prix très compétitif.

Réactif, fiable, responsable et agréable... Bref rare, trop rare !!! Vous pouvez être en confiance.

Excellent service clientèle, que j'ai contacté par téléphone pour le suivi de ma commande : accueil très sympathique et attentif du service (et pas de plateforme téléphonique: on parle à une personne qui sait de quoi il s'agit!) J'ai commandé autour d'un jour férié du matériel pour un voyage proche, l'envoi a été malgré tout très rapide et soigné. A temps pour le voyage. Merci! Donc, très bonne expérience d'achat je recommande Diveavenue ! je n'hésiterai pas pour la prochaine commande.

Le top pour l'achat de mon matériel de plongée. A deux reprises, j'ai eu des besoins de conseil et des exigences de livraison et de paiement pas très simples. Arnaud a toujours été d'excellent conseil et extrêmement arrangeant, se pliant en huit pour satisfaire le client. C'est même un plaisir d'échanger avec lui et je ne peux que conseiller de passer par DiveAvenue ! Encore merci Arnaud pour ta patience, ta gentillesse et ton professionnalisme.